Warum Wohnraum eine Rekrutierungsfrage ist
In Küstenorten, Skigebieten, auf Inseln und in gefragten Innenstädten ist der Pool an lokalen Bewerbenden klein. Wer aus einer anderen Region oder einem anderen Land kommt, fragt zuerst: Wo wohne ich? Ohne Antwort springt eine gute Kandidatin oder ein guter Kandidat ab, oder fängt an und geht nach wenigen Wochen wieder, weil die Wohnsituation nicht tragbar ist.
Eine Unterkunft ist also kein reines Extra. Für manche Stellen und Standorte entscheidet sie, ob Sie die Stelle überhaupt besetzen können.
Wann eine Unterkunft den Unterschied macht
• Das Hotel ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln schlecht erreichbar: frühe Frühstücksschichten und späte Schlüsse sind ohne eigenes Fahrzeug nicht machbar.
• Sie suchen für eine Saison: Niemand unterschreibt einen Jahresmietvertrag für fünf Monate Arbeit.
• Sie rekrutieren international: Aus dem Ausland ist es schwer, selbst ein Zimmer zu finden.
• Stellen bleiben lange offen: Wenn Bewerbende im Gespräch immer wieder nach dem Wohnen fragen, ist das das Signal.
Die üblichen Formen
• Zimmer im oder beim Hotel: schnell organisiert, aber Wohnen und Arbeiten vermischen sich. Vereinbaren Sie, was erlaubt ist und was nicht.
• Gemeinsames Personalhaus: Das Hotel mietet ein Haus und vermietet Zimmer an Mitarbeitende weiter. Mehr Privatsphäre, aber es braucht Verwaltung.
• Befristete Überbrückung: ein Zimmer oder Apartment für die ersten Wochen, damit die neue Person in Ruhe selbst etwas sucht.
• Hilfe bei der Suche: keine eigene Unterkunft, aber Kontakte zu Vermietern, eine Adressliste oder ein Zuschuss zur ersten Miete.
Welche Form passt, hängt von Ihrem Standort, der Vertragsdauer und davon ab, wie viele Menschen Sie pro Jahr von außerhalb holen.
Legen Sie die Vereinbarung vorab fest
• Kosten: Was zahlt die mitarbeitende Person, wie wird abgerechnet und was ist enthalten (Energie, Internet, Reinigung)?
• Dauer: Gilt die Unterkunft für das ganze Arbeitsverhältnis oder nur für eine Übergangszeit?
• Ende des Arbeitsverhältnisses: Wie lange darf jemand nach dem letzten Arbeitstag bleiben?
• Hausregeln: Besuch, Ruhe nach Spätschichten, Reinigung gemeinsamer Räume.
• Lokale Regeln: Verrechnung mit dem Lohn, Mieterschutz und Steuern unterscheiden sich je Land. Lassen Sie das pro Land prüfen, bevor Sie es in ein Angebot aufnehmen.
Nehmen Sie es ins Angebot auf und sprechen Sie es schon im Gespräch an. Wer das Zimmer erst bei der Ankunft sieht, fühlt sich getäuscht.
Bleiben Sie im Team fair
Wenn neue Mitarbeitende ein Zimmer bekommen und langjährige Kolleginnen und Kollegen seit Jahren selbst mieten, entsteht schnell Unmut. Machen Sie die Regel sichtbar: für wen sie gilt, warum und zu welchen Kosten. Und achten Sie auf die Qualität. Ein schlechtes Personalhaus kostet Sie mehr Vertrauen als gar keins.
Checkliste für General Manager, Personalabteilung und Abteilungsleitungen
• Wissen Sie, für welche Stellen und Standorte Wohnraum eine Hürde ist?
• Gibt es eine feste Form der Unterkunft oder Überbrückung, die Sie anbieten können?
• Sind Kosten, Dauer und Hausregeln schriftlich festgehalten?
• Wird Wohnraum schon in der Stellenanzeige und im Gespräch erwähnt?
• Wurde die Regelung an den lokalen Vorschriften zu Miete und Lohn geprüft?
• Ist jemand für Instandhaltung und Probleme in der Unterkunft zuständig?
• Können Sie die Regelung dem bestehenden Team erklären?
Wann AXXAZ Hospitality hilft
AXXAZ Hospitality vermittelt zuverlässige Hospitality-Fachkräfte an Hotels in ganz Europa, auch an Standorte, für die Bewerbende von weiter her kommen müssen. Mit einem klaren Personalbriefing (Zeitraum, Stunden, Schichten, Sprachen, Startdatum und ob eine Unterkunft vorhanden ist) können wir schnell handeln. Kontakt aufnehmen, wenn Sie Vermittlung oder befristete Abdeckung für eine offene Stelle brauchen.
In einem Satz
Wo Wohnraum knapp ist, entscheidet die Unterkunft, ob Sie eine Stelle besetzen können; wählen Sie eine Form, die zu Ihrem Standort passt, legen Sie Kosten, Dauer und Regeln vorab fest und sprechen Sie es im ersten Gespräch an.
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